Comment définirais-tu ta signature, la patte « Isabelle » ?

C’est quelque chose de très compliqué de me définir. Mais récemment, deux personnes qui me sont chères m’ont dit, alors que je parlais de ma mission du moment, quelque chose comme « tu es toujours aussi passionnée, autant à fond ! ». Alors oui, je crois qu’à chaque fois, je m’approprie un nouveau projet, ça devient mon préféré et je m’y implique complètement ! 

Qu’est-ce qui t’inspire ?  

En fait… les gens passionnés ! J’ai rencontré il y a plusieurs années, à une conférence, une personne qui a depuis longtemps dépassé l’âge de la retraite, mais qui continue toujours son activité de psy, tout en écrivant et en proposant des ateliers de peinture. J’aimerais bien aussi continuer toute ma vie à m’intéresser, et à apprendre, dans plein de domaines.

Y a-t-il un préjugé ou une image sur ton métier qui t’irrite ?

Uniquement parce qu’il faut répondre à cette question : le classique « communiquer, écrire, ce n’est pas vraiment un métier, tout le monde peut le faire ». Ça revient souvent, non ? Le simple fait de l’écrire m’énerve à nouveau ! Le reste du temps, je ne veux plus y penser, mais ça m’agace quand je l’entends. Chaque métier a ses spécificités. Pour bien communiquer, il faut des connaissances, des compétences et de l’expérience, et tout cela ne s’improvise pas !

En quoi faire appel à une consultante com est-il indispensable selon toi ? 

Je ne sais pas si c’est indispensable dans tous les cas. Ça l’est si on a un besoin précis en matière de communication auquel on ne sait pas répondre. J’ai travaillé avec des personnes qui lançaient leur activité et ne savaient pas s’il fallait commencer par un site internet ou une page Facebook, par exemple. Mais aussi, il y a plusieurs années, avec une ancienne communicante devenue coach, qui m’avait dit « communiquer, je sais, mais à mon sujet, c’est impossible ». Donc, je dirais que c’est toujours bien de travailler « avec quelqu’un d’autre », quel que soit le métier d’ailleurs, parce que cela apporte toujours un nouveau regard, de nouvelles idées et façons de procéder.

Quel regard portes-tu sur l’avenir de ton métier ?

Positif ! Je pense que c’est un domaine dans lequel on peut toujours découvrir de nouvelles choses et se réinventer. Quand j’ai commencé en 2009, je pensais que ce qui marcherait pour moi, ce serait de proposer des actions de communication externalisée pour des sociétés du domaine informatique (où j’avais passé les neuf années précédentes). En fait, je n’ai jamais travaillé dans l’informatique depuis. J’ai d’abord décroché une longue mission d’accompagnement en conduite du changement, puis découvert le community management (et appris sur le tas, c’était nouveau). J’ai aussi réalisé pas mal d’opérations de relations presse, à la demande de clients (ce n’était pas mon envie initiale, mais pendant plusieurs années, ça m’a plu). Je me suis lancée dans la formation quand une copine m’a proposé de la remplacer « au pied levé » pour une session qu’elle ne pouvait pas animer. Et puis bien sûr, au milieu de tout ça, j’ai toujours écrit – des contenus de sites internet (c’est d’ailleurs sur une de ces missions que nous nous sommes rencontrées !), des plaquettes, des billets de blogs, et aussi un « guide des super grands-parents », commandé par les éditions Fleurus à un copain qui n’était pas inspiré par ce thème et me l’a proposé 😉.

L’année dernière, j’ai travaillé sur un important projet de concertation (il se termine actuellement), domaine que j’ai complètement découvert et que j’ai adoré.  C’est donc vers cet univers que je souhaite porter mes pas dans les mois à venir, mais peut-être que mon chemin m’emmènera ailleurs...

Quelle a été ta mission ou créa préférée ? 

Je crois que c’est presque toujours celle du moment. Donc, actuellement, la concertation, car ça m’a permis de faire des recherches dans des domaines que je ne connaissais pas jusque-là, de rédiger des nouveaux documents - un dossier de concertation, sa synthèse, c’est très normé, et très intéressant ! -, et dans un second temps, d’aller à la rencontre des habitants lors des concertations mobiles et des réunions publiques. Au quotidien, c’était du travail solitaire derrière mon ordi, des réunions avec l’équipe projet, physiques ou via Teams, et des réunions « grand public », c’était très varié.

Ton pire souvenir ? 

La seule fois où j’ai failli ne pas me faire payer. J’ai été contactée par une agence parisienne, via les réseaux sociaux, pour un rendez-vous de prospection. J’ai expliqué qu’étant à Marseille, je ne me déplaçais pas à Paris pour de la prospection. Mon interlocuteur m’a assuré que c’était gagné d’avance, que le client était « un pote ». Bref, la prise de brief a été un cauchemar, le contact à l’agence étant complètement brouillon et même je pense totalement incompétent ! La mission a été gagnée, mais le « pote » a été écarté du projet au bout de quelques semaines. La nouvelle interlocutrice a voulu tout reprendre depuis le début, avec ses propres prestataires. Et l’agence a voulu me rendre responsable de l’échec du projet et refusé de me payer. J’ai donc appelé la cliente – qui a confirmé qu’elle avait réglé la mission sur laquelle j’étais intervenue (au final, une simple newsletter, qui devrait prendre place dans une stratégie globale de refonte de la communication interne). Elle m’a même demandé comment elle pouvait agir pour que je me fasse payer ! En fait un simple coup de fil à l’agence pour leur dire que j’avais parlé avec la cliente a suffi. Donc, ça s’est bien terminé, mais sur le coup, c’était pas mal de colère et du stress.

Et la mission dont tu rêverais ? 

Je peux en donner plusieurs ? Là tout de suite maintenant, j’aimerais travailler sur un projet de concertation urbaine, aller à la rencontre des habitants – notamment des enfants – pour connaître leurs souhaits. J’aimerais bien écrire de nouveaux livres aussi – toujours l’idée de guides pratiques, ça me plaît ! Et puis aussi travailler avec des artistes ou des musées. Je ne sais pas vraiment sous quelle forme, mais c’est un univers que j’ai envie d’approcher.

Un vœu pour 2023 ? 

Pour moi, continuer à découvrir de nouveaux univers, et pour les freelances en général, que les entreprises pensent plus souvent à nous contacter : nous sommes autonomes, réactifs, adaptables, et surtout nous représentons un apport créatif auquel il est bon de recourir !

 👉 Isabelle PRIGENT 

Consultante et formatrice en communication 

Email : isabelle.prigentchesnel@gmail.com

Téléphone : 06 60 53 95 57

Twitter : @IsabellePrigent

Blog : http://isabelleprigent.wordpress.com

Si à l'oral, l'usage tolère des erreurs de langage, l'écrit exige plus de respect de la langue française. Pour vous aider à parfaire la qualité de vos textes,  voici 10 fautes de langage à proscrire et un petit mémo récap'. 

1. « La multinationale américaine risque, à terme, de gagner quelques millions en rachetant cette filiale. »

Le verbe risquer induit la notion de danger. Cette opération relève plutôt d’une décision stratégique positive. Écrivez alors « peut » ou « projette ».

Direz-vous qu’il « a de fortes chances de rater son bac » ? Malheureusement pour lui, il est plus juste de dire : « Il risque de rater son bac. »

2. « Après que le rédacteur web ait produit des contenus rédactionnels, il peut être amené à intégrer des images ou des vidéos. »

C’est une erreur fréquente. Après que est suivi de l’indicatif ; avant que, du subjonctif. Pour éviter de heurter l’oreille, on peut aussi remplacer cette tournure par un groupe nominal. On dira donc : « Après que le rédacteur web a produit des contenus rédactionnels… » ou « Après la production de contenus rédactionnels, le rédacteur web peut… ».

3. « Puisque le client n’était pas du tout satisfait des multiples versions proposées, la rédactrice dut repartir à zéro. »

On ne repart pas à zéro, mais de zéro !

4. « Sous-traiter la rédaction web permet de palier à un manque de compétence en interne. »

Oui, c’est une bonne idée, mais avec 2 l à pallier – ne confondez pas avec palier (plateforme entre deux volées d’escaliers) ! –, et sans à ! Oui, même chez les meilleurs journalistes, on entend cette formulation, et c’est bien dommage ! Donc, on écrit : « Sous-traiter la rédaction web permet de pallier un manque de compétence en interne. »

5. « En exprimant sa conviction la plus absolue, il a opposé son veto. »

On ne peut pas dire « sa conviction la plus absolue », car il n’y a pas de degré dans l’absolu. « Opposer son veto » est un pléonasme : soit je m’oppose, soit je mets mon veto. Il faut dire : « En exprimant son absolue conviction, il s’y est opposé ». On cherche la petite bête, me direz-vous ? Non, on cherche à être précis. Et en plus, on allège sa phrase !

6. « Cet article est-il compréhensif pour tous ? »

Ça, c’est vous qui me le direz ! En attendant souvenez-vous que compréhensif  signifie « indulgent ». Il convient d’utiliser ici compréhensible, qui signifie « intelligible », pour (ou par) tous. Sinon, ça va ? Vous suivez ?

7. « L’agriculture française se fait forte de concurrencer les étrangères. »

L’expression « se faire fort de » est une expression figée dont fort est adverbe, donc invariable. Oui, retenez-le bien, les adverbes sont toujours invariables ! Enfin, à quelques exceptions près… Comme tout qui peut s’accorder. Mais nous y reviendrons.

8. « Enfin, pour finir, essayons d’épurer les comptes. »

« Enfin, pour finir » est un pléonasme. Attention aux sens d’épurer (rendre pur) et apurer (vérifier). Quand ça se joue à une lettre…

9. « Cette femme est omnubilée par son image. »

Cela vous semble juste ? Non ! On écrit obnubiler et non omnubiler. Une astuce ! Pour retenir la bonne orthographe, pensez à sa définition obnubiler = obséder. Les deux mots commencent par ob !

10. « Je me rappelle encore de ses débuts hésitants. »

Ici, on mélange deux constructions, celles des verbes se rappeler et se souvenir. Retenez que l’on se rappelle quelque chose et que l’on se souvient de quelque chose.

Allez, un dernier pour le plaisir ! 

11.  « Faisons le tour de quelques fautes courantes, comme par exemple les fautes d’accord de l’adjectif de couleur. »

Encore une redondance ! Comme et par exemple ont le même sens. Utilisez l’un ou l’autre, à votre guise !

Votre mémo du jour

Bon, vous n’êtes pas trop perdu ? Quoi qu’il en soit, révision ou nouveauté, voici un petit récap’, histoire de se souvenir (!) des bonnes formulations…

• Risquer = danger
• Après que + indicatif
• Repartir de zéro
• Pallier direct (+ COD)
• Mettre son véto ou s’opposer
• Compréhensible par tous
• Se faire fort de
• Enfin ou pour finir
• Obnubiler = obséder
• Se rappeler quelque chose ou se souvenir de quelque chose
• Comme ou par exemple

Sinon, il y a aussi des barbarismes tolérés par l’usage, OK. Mais quand même, pourquoi écrire candidater ou solutionner quand il y a déjà des mots pour le dire (postuler, résoudre) ? Je pose juste la question…

Pour rappel 

Un barbarisme, c’est l’emploi d’un mot altéré ou inapproprié.

Un solécisme est une construction vicieuse.

Un pléonasme est une redondance, une répétition.

Les #mémorialistes du #DEC sont en plein rush ! L'heure est à la rédaction de leur mémoire, enfin pour ceux qui doivent rendre leur copie le 28 février! 

=> Voici donc 5 conseils pour bien rédiger 🖋 et énoncer clairement votre propos 💬, et in fine, mettre toutes les chances de votre côté pour valider votre #diplôme DEC : 

1. 📖 Respectez votre plan ! Cela semble logique, mais une fois lancé, on peut vite digresser... Et pensez à faire des paragraphes.
2. ✍ Écrivez court ! Privilégiez les mots courts - plus rapidement perçus par le lecteur - et des phrases courtes qui accrochent l'attention. Supprimez donc tout ce qui est inutile, les expressions vides de sens, les redondances et les adjectifs et adverbes superflus.
3. 💭 Enrichissez votre vocabulaire ! Remplacez le plus souvent possible les verbes "être", "avoir", "faire" et les mots "ceci", "cela" quand vous pouvez être plus précis.
4. ⛔ Et simplifiez-le pour éviter d'alourdir votre texte. Exit les mots anciens, recherchés ou étrangers, sauf si vous vous adressez à des spécialistes. Évitez les néologismes - on préfère "simplification" à "décomplexification". 
5. 🇫🇷 Enfin, relisez-vous et respectez la langue française! La ponctuation a du sens. N'abusez pas des guillemets, une pratique courante mais inutile pour indiquer au lecteur que l'on n'emploie pas le mot dans son acception habituelle. 

C'est bon? Enfin, si vous sentez qu'une relecture professionnelle s'impose pour peaufiner votre mémoire et accéder à la réussite 🚀 , je peux vous donner un coup de pouce et corriger votre document dans de brefs délais.

Quand on rédige, qu'il s'agisse d'un mémoire, d'un article de blog ou d'un texte de tout autre format, il arrive un moment où une liste s'impose. On énumère. Un procédé très apprécié, car la lecture est facilitée, et la rédaction aussi. Mais là, vous vous dites : je mets un tiret ? Des majuscules ? Des points ? Et si j'utilise une numérotation ? Détendez-vous, je vous explique tout. Voici, en résumé, les règles recommandées par l'Imprimerie nationale en la matière.

LA RÈGLE

-              Le premier mot de chaque partie commence par une minuscule – sauf si vous utilisez une numérotation ou des lettres (a. ; b. ; c. ; etc.)

-              Toutes les parties se terminent par un point-virgule, sauf la dernière qui prend un point final

💡 Astuce : en utilisant les deux points, considérez qu’il s’agit d’une même phrase. Donc pas de majuscule à l’intérieur de la phrase.

Exemple

Voici quelques conseils pour rédiger :

1. Écrire court ;
2. Écrire riche ; 
3. Éviter :

-  les répétitions,
-   les lourdeurs,
- les néologismes (mots nouveaux) ;

          4. Relire votre texte.

  👉 Bon à savoir : si une partie se compose d’une phrase avec un point suivi d’un groupe de mots, cela n’empêchera pas qu’elle se termine par un point-virgule.